这里总结平时很少用到的操作方法，以及一些问题的收集。
操作：
- POS 前台退货操作：购买的时候刷会员卡的话，退货时也要刷会员卡，否则直接退货。
- POS 前台换货操作：普通的换货就按照换货流程（F2 有换货操作），复杂一点的建议先退货再销售，这样容易操作。
- 关于兑奖、换购：部分商品为了促销，会设置瓶盖中奖或凭奖券换购等，当顾客要求兑奖的时候，一定要将兑奖商品扫入前台销售，停止营业的时候收银员将奖券当做现金对账。不能直接将兑奖商品不做出售操作给顾客。好处：1、使库存正确；2、防止收银员将奖券据为己有。
问题及解决办法：
- 表现：启动 POS 前台时，一直停留在启动画面，即使过上半个小时这样长的时间亦是如此。
原因：系统找不到多功能卡。原因为多功能卡松动或者金手指氧化导致接触不好。 查看 「设备管理器」，无 「多功能卡」，或者总是显示多功能卡的驱动未正确安装。
解决：打开机箱重新拔插多功能卡，实在不行就更换多功能卡。桑达的 SED2000A 容易出现这个问题。 - 表现：在启动，显示 「10%--数据库连接检查」 的时候，停留 1 分钟左右，表示连接不上数据库，然后提示断网销售。
原因及解决：原因为此计算机（当然不管是前台 POS 还是后台 PC）无访问服务器的权限（如何测试？：访问服务器的共享就知道了）。访问服务器共享，然后输入相应的用户名和密码，并且一定勾选保存密码项，搞定。 也有可能空密码不能访问，一般在客户机和服务器上启用 Guest 账户即可。 - 前台消费时，如何使用多张储值卡付款？「 多种付款方式」 中，按 F5 即可。但是有点问题，应该为启谋 7.0（20090615）的 Bug。软件版本为启谋 7.0（20090615），多种方式付款后按 F5 输入第一张卡的金额，再按 F5 刷入第二张卡，但，刷卡操作后 1 秒钟左右，对话框变成未激活状态，此时不能进行下一步操作。按 ESC 会自动退出 POS 前台软件，并且即使设置了退出 POS 前台后关机也不会关机。Shift+F2 打开 「系统变量设置」，设置为允许 IC 卡连刷，时间会由 1 秒左右变为 5 秒左右，不能根本解决问题，更新补丁至 20091215 可解决。
- 启谋的一个 Bug：若包含部类商品，结算的时候刷会员卡，刷卡的时候会提示输入部类商品的价格，不输入的话，之前的部类商品会清空（其他商品不会被清空），所以一般建议先刷卡再扫描。若是后刷卡，在提示的时候要输入同等的部类商品价格。（20091215 已不存在这个问题）。
- 前台付款的时候，已经按了确认，将要开始打印小票，但恰好打印机无纸。这个时候销售数据实际已经上传到服务器，尽管小票还没有被打印出来。即是说：前台软件是根据开始打印时确认交易完成，而不是打印完成时确认。
- 偶尔有收银员反应键盘上无法输入小数点。
解决办法：Ctrl+空格，目的是切换输入法。无法输入的原因是收银员不小心将输入法切换成中文了，比较彻底的办法是删除其他输入法，只保留一个英文输入法。 - 有时候收银员反应键盘的功能键没有作用了。
现象：所有的功能键不起作用；数字键可以输入；按键盘有声音
原因：大写键不小心被收银员打开。查看左下角，当你按功能键的时候，输出的是大写的英文字母。功能键一般是设置的小写字母。
解决：再次按大写键，关闭大写。最好的办法是在键盘上取消大写键的定义，不过要写键盘，比较麻烦一些。 - 结算时，打印机无动作，也无错误指示灯：收银员不小心按了 F9，关闭了打印功能，再次按 F9 开启即可。
- 可能是启谋 7.0（20091215）的一个 Bug：前台 POS 机设置了退出软件自动关机，但如果收银员权限包含"前台设置"的话，此功能将无效。系统：WinXP；科脉 7.0（20091215）。而 20090615 是没有这个问题的。
- posdata 的测试数据会不会上传到服务器而影响后台数据？：根据我的测试，我们平时为了调试前台而使用的 posdata 测试数据不会上传到后台，软件应该是自动判断了此测试用数据不是这套系统的，当联网交换数据的时候他会使用自己的数据覆盖之，但根据什么来判断我还不清楚。
- 前台扫描某商品提示 「数据检索错误，不能销售」 的解决：
这种情况一般是此商品的基本档案某个数据项错误，我遇到一次是营业员提成金额数据值太大，将其删除或改小就解决了。 - 前台交换数据的时候，交换过程中出现提示上传失败的错误
解决：这个多半是后台数据库日志满，压缩数据库日志即可。数据库日志压缩请看这篇文章。 - 前台输入一个不存在的国际条码的时候，弹出商品选择框
解决：如果你不喜欢这种方式的话，在后台 「设置」-「前台 POS 界面设置」 里将 「前台启用助记码查询」 的勾去掉，这样前台输入不存在的条码的时候就不会弹出商品选择框，而是不存在此商品的提示框了。
其他问题：
- 若设置了收银员无挂单权限，则收银员操作挂单的时候，不会出现让输入有权限的收银员代码的提示，仅仅是在屏幕下方出现无此权限。（与版本无关。但为何这样设计，我还没有想明白其中的道理。）