特别说明:HP P1108 激光打印机仅支持 Windows XP 及以上的操作系统,以及 OS X,不支持 Windows 2000 及 98 系统。
HP P1108 激光打印机首次连接电脑的时候默认使用 HP Smart Install 来自动安装驱动程序,而不需要驱动光盘。但某些时候通过 HP Smart Install 安装的时候会出错,用驱动光盘安装也会出错,导致无法安装驱动。
打印机连接电脑并打开电源,这个时候查看 「设备管理器」-「通用串行总线控制器」,里面有 「USB Mass Storage Device」 一项,如果拔掉打印机数据线后,此项消失,说明 Windows 系统将此打印机识别为存储设备了。而正常情况下 「通用串行总线控制器」 应该出现 「USB Printing Support」。
这里以 Windows XP 为例说明解决方法。需要准备自带的驱动安装光盘。
解决步骤
- 连接打印机,打开打印机电源
- 放入驱动安装光盘,打开 UTIL 目录,打开 SIUtility.exe 应用程序(无光盘可以下载 HP Smart Install Utility 程序)
- 点击 「Printer」,选择找到的打印机然后点击 「Disable HP Smart Install」(如下图)
- 重新连接打印机后手动安装驱动即可
(如图)PC 和 Printer 的区别
- PC:在此台电脑上关闭或重新打开 HP Smart Install 功能。
- Printer:将打印机的 HP Smart Install 功能关闭或重新打开,如果关闭,以后此打印机连接其他计算机的时候也不会有 HP Smart Install 了。
- 官方建议用 Printer 模式,更稳定。