- Q：总部看到的收银汇总和销售汇总数据不一致（针对版本 20090615，其他版本未知）
A：原因为门店上传数据不完整（可能为网络不稳定或者丢包等）。还有一个要知道的地方：收银汇总数据由门店根据销售数据来计算，由门店计算然后上传至总部，总部不会根据接受到的销售数据来计算。所以任何时候门店的收银汇总和销售汇总数据是一致的，但总部的不一定。
疑问：是否所有的汇总数据都由门店来计算？（已知的是，商品销售汇总数据总部会根据流水数据自动计算，但收银付款汇总不会）
- Q：关于 「决策分析」－「综合进销存查询」 中的各个出入库（比如销售、调拨、盘点盈亏）的数量（查看的时候会有起止日期的选择）
A：这个数量是以单据审核的时间为准，所以要特别注意盘点盈亏的数量，他也是以盘点审核的日期为准，而不是以实际盘点的日期（即锁库的日期）
- Q：如何查看所有项目的准确的进销存数量和金额？
A：一般在 「决策分析」－「综合进销存查询」 里面查看即可，这里包含了所有的出入库项目（比如入库、销售、调拨等），但盘点盈亏这个项目要注意，见 5 号 QA。
- Q：对 「决策分析」－「综合进销存查询」 中的结存数量和金额、起初数量和金额的理解
A：这里的结存指截止日期的库存，与期初库存和金额相对应，是指起始日期的库存数量和金额（这个和是否连锁版无关）
- Q：对 「决策分析」－「综合进销存查询」 中的盘点盈亏的理解
A：如果盘点审核在盘点操作的当天就完成了，那这里看到的数据就是准确的，否则盘点盈亏这一项需要到盘点审核单里面去查看。也就是说这里的盘点盈亏的值是以盘点审核的日期为准（对应打于综合进销存」 报表的起始和截止日期的选择），而不是我们自以为是得理解的以盘点的日期为准。（不知在后台设置中修改单据的审核日期为当前日期是否可行？）
也就是说所有的项目都已单据审核的日期为准。（这个和是否连锁版无关）
- Q：如何使某些单据的单价不可修改？
A：「系统设置」-「系统单据信息」，将某些单据对应的 「可修改价格」 取消即可。（这个和是否连锁版无关）
- Q：如何设置单据里面录入金额来倒推单价（默认是录入单价自动计算金额，且金额不可修改）？
A：「系统设置」 中，Shift+F2，打开隐藏的 「系统变量设置」，找到 「单据允许录入金额倒推单价」，将其值改为 1。（这个和是否连锁版无关）
- Q：「店内调拨单」 的单价、金额等默认不可修改，如何使之可修改？
A：「店内调拨单」、「机构调拨单」 中只有数量是可以输入的，其他信息都不可输入和修改。（软件就是这样设计的），并且其单价取加权平均值。
- Q：门店上传的 「盘点录入单」 里的数据和总部生成的 「盘点审批单」 里的数据不一致
A：门店上传的 「盘点录入单」 里的成本价是根据门店的数据来计算的，总部生成的 「盘点审批单」 里的成本价是根据总部的数据来计算。如果在盘点之前，门店没有和总部交换数据，那他们的数据就会不一样。如果是总部算库存的模式，一切的成本数据都以总部为准，所以只用看 「盘点审批单」 即可。
- Q：某些商品，已经做了盘点（比如盘点数量全部为 0），但在"综合进销存查询"里看到的居然为一负数
A：这个是因为总部修改了这些商品的经营方式，同时门店在与总部交换数据之前又在销售这些商品。正确的操作步骤是：首先是建议不要随意改变经营方式。1、总部审核完所有的单据，所有门店停止营业，与总部完全交换数据，2、总部修改经营方式，3、门店与总部充分数据交换后，门店开始销售。
- Q：在 「决策分析」 的 「综合进销存」 查询时间段内某一供应商的所有商品的进销存数据，发现数据明显不对，比如进货入库数据
A：这个要考虑一品多商的情况：「综合进销存」 里查询到的商品进销存是根据 「先进先出」 的原则 。如果要查询准确的某一供应商的进销存，建议到 「综合报表」 的 「供应商进销存」 里查询。